Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Preparación de pedidos
Los pedidos confirmados se preparan en un plazo de hasta 48 horas laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a prepararse el siguiente día laborable. La preparación no equivale al plazo de transporte.

Envíos a Península
Realizamos envíos físicos únicamente a España peninsular. El coste del envío estándar se calcula según el peso total del pedido y se muestra antes de confirmar el pago; las tarifas configuradas comienzan en 6,90 €. No se ofrece envío gratuito por importe mínimo.

Plazo de entrega
Una vez recogido el pedido, el plazo de entrega estimado para envíos peninsulares es de 3 a 5 días hábiles. El plazo mostrado es una estimación y puede verse afectado por festivos, campañas de alta demanda, incidencias del transportista o causas ajenas a Legacy Vintage.

Otros destinos
No realizamos envíos físicos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España. Si la dirección de entrega no pertenece a la Península, el proceso de compra no ofrecerá una tarifa de envío.

Seguimiento
Cuando Correos admita el paquete, el cliente recibirá la información de seguimiento en los datos de contacto facilitados durante la compra. El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta.

Pedidos no entregados o no recogidos
Si un pedido es devuelto por una dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo o falta de recogida, podremos descontar del reembolso los costes directos ocasionados por el envío y la devolución, siempre dentro de lo permitido legalmente. Si el cliente solicita un nuevo envío, deberá abonar sus costes antes de que se vuelva a enviar.

Daños durante el transporte
Si el paquete llega visiblemente dañado, conserva el embalaje y contacta con nosotros lo antes posible aportando fotografías del embalaje, la etiqueta de transporte, el contenido completo y el daño observado.

Esta política no limita los derechos legales de los consumidores.